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Um das coisas mais detalhistas que temos que ficar atentos em uma implantação do Lync como PABX ou integrado a um são as regras de normalização e permissionamento de discagem.

Porém neste site https://www.lyncoptimizer.com poderemos encontrar uma ferramenta que irá criar um conjunto otimizado de regras de discagem para 92 países que irão trabalhar com o Microsoft Lync Server 2010/2013 e vários gateways de telefonia.

Recomendo muito o uso desta ferramenta pois além de auxiliar na criação de regras básicas de normalização é possível também criar regras mais avançadas como por exemplo bloquear ligações para determinados números e “tocar” uma mensagem para o usuário que tentou fazer a ligação.

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http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=F8CBDDD6-7608-4BBE-9246-16E96C62BEF4&displaylang=en

 

Overview

The Office Communications Server 2007 R2 Capacity Planning Toolkit provides a set of tools and documentation to simplify capacity planning for Office Communications Server 2007 R2. The Capacity Planning Toolkit can be used as a complement to the Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Planning Guide.

 

This release of the Office Communications Server 2007 R2 Capacity Planning Toolkit contains tools and documentation to simplify your hardware planning, provide you with increased knowledge and best practices for performance tuning, and improve your ability to verify the performance of your intended Office Communications Server 2007 R2 deployments.

 
Em primeira mão, está saindo uma ferramenta que promete muito ajudar na resolução de problemas quanto a implementação do acesso externo via Edge. Esta em fase de desenvolvimento, porem já pode ser testada além de podermos dar feedback para o time do produto. Segue o link:
 
 
Uma ótima ferramenta para verificar se as entradas necessárias no DNS estão criadas é o "Automatic Sign-In Troubleshooting Tool" que agora tem a sua versão 1, a idéia é verificar:
 
  • DNS Records and Office Communicator Automatic Client Sign-In
  • Automatic Office Communicator Sign-In (Part 1 – The Correct DNS Service Location (SRV) Record)
  • Automatic Office Communicator Sign-In (Part 2 – ensuring the correct Subject Name on the Certificate)
  • Automatic Office Communicator Sign-In (Part 3 – ensuring the client trusts the issuing Certificate Authority)

Não deixe de fazer o download e testar esta ferramemta.

http://www.insideocs.com/Tools/MOCLogin.htm

OCS 2007 Automatic Sign-In Troubleshooting Tool V1.0
Uma ferramenta que sempre me ajuda na solução de problemas e garantir que o ambiente está redondo é Office Communications Server 2007 Best Practices Analyzer ou OCS BPA. Esta ferramenta é bem útil principalmente por detectar configurações que as vezes passam desapercebidas, ela pode ser encontrada no link abaixo:

 
Uma das ferramentas que está no meu dia-a-dia de trabalho é o Planning Tool for Office Communications Server 2007. Esta ferramenta é bem útil com um Wizard simples que faz perguntas sobre o seu ambiente e no final gera um desenho de arquitetura para o OCS. Neste relatório será mostrado a quantidade e configuração dos servidores para suportar o seu ambiente.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=06793661-CD69-4490-BB4B-E97DD271209D&displaylang=en